Informativa sulla Privacy
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Alessandro Argilli, che gestisce il sito www.ilpensieronelcuore.com (progetto Il Pensiero nel Cuore, Alma Academy).
- Indirizzo: Avenida San Francisco 10, 38650 Los Cristianos (Santa Cruz de Tenerife), Spagna
- Partita IVA (NIF-IVA): ESY3032763C
- Email per questioni di privacy: privacy@ilpensieronelcuore.com
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito, ti iscrivi alla newsletter o alla lista d’attesa, ci scrivi, acquistiamo un corso o un libro, e che cosa ne facciamo. Vale in base al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Quali dati raccogliamo, perché e su quale base
| Quando | Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Ti iscrivi alla newsletter | Nome, email | Inviarti novità su libri, corsi ed eventi, circa una volta al mese | Il tuo consenso |
| Ti iscrivi alla lista d’attesa dell’Accademia | Nome, email | Avvisarti quando c’è una data per la prossima classe di gruppo; la lista non viene usata per altri scopi | Il tuo consenso |
| Ci scrivi o compili un modulo di contatto | Nome, email, telefono se lo indichi, contenuto del messaggio | Rispondere alla tua richiesta | La tua richiesta (misure precontrattuali) e il nostro interesse a rispondere |
| Acquisti un corso, un libro o una consulenza | Nome, cognome, email, indirizzo di fatturazione, telefono, dati dell’ordine (i dati della carta non passano da noi: li gestisce il servizio di pagamento) | Eseguire l’ordine, dare accesso ai corsi, emettere fatture, assistenza | Esecuzione del contratto e obblighi di legge fiscali e contabili |
| Crei un account | Nome, email, password cifrata, cronologia degli ordini | Gestire la tua area riservata e l’accesso ai corsi acquistati | Esecuzione del contratto |
| Navighi sul sito | Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, cookie | Far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e, se acconsenti, misurarne l’uso | Interesse legittimo (sicurezza e funzionamento) e consenso (statistiche) |
Non raccogliamo categorie particolari di dati (per esempio dati sulla salute). Se nei messaggi che ci invii scrivi informazioni di questo tipo, le useremo solo per rispondere alla tua richiesta.
Non è obbligatorio fornire i dati: senza quelli indicati come necessari, però, non possiamo completare un ordine o rispondere a una richiesta.
3. Servizi che trattano dati per conto del sito
Per far funzionare il sito ci serviamo di fornitori esterni, che trattano i dati solo per i servizi indicati.
| Servizio | A cosa serve |
|---|---|
| Aruba S.p.A. | Hosting del sito |
| MailPoet | Gestione della newsletter e della lista d’attesa |
| Easy WP SMTP | Invio affidabile delle email del sito (conferme, ordini) |
| WooCommerce | Gestione di ordini, account e clienti |
| PayPal e Stripe | Pagamenti |
| Google Analytics | Statistiche sull’uso del sito, solo con il tuo consenso |
| Complianz | Gestione del banner dei cookie e delle tue scelte |
| WPForms | Moduli di contatto |
| AddToAny | Pulsanti di condivisione sui social |
Se usi i pulsanti di condivisione o apri contenuti incorporati da altri siti (per esempio video), quei servizi possono impostare propri cookie: trovi i dettagli nella Cookie Policy.
4. Quanto conserviamo i dati, a chi li comunichiamo, dove
Conservazione. Conserviamo i dati della newsletter, della lista d’attesa e dei contatti fino a quando non ne chiedi la cancellazione o non revochi il consenso. Ogni email ha il link per cancellarti. I dati degli ordini e delle fatture li conserviamo per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile .
Comunicazione. I dati non vengono venduti. Sono accessibili ai fornitori elencati nella sezione 3, solo per i servizi indicati, e alle autorità quando la legge lo richiede.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea. Alcuni fornitori (per esempio Google, PayPal, Stripe) possono trattare dati anche fuori dall’UE. Lo fanno sulla base delle garanzie previste dal GDPR (per esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
5. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- sapere se trattiamo i tuoi dati e ottenerne una copia (accesso)
- farli correggere se sono inesatti (rettifica)
- chiederne la cancellazione
- chiedere di limitarne il trattamento
- riceverli in un formato leggibile e portarli altrove (portabilità)
- opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo
- revocare in qualsiasi momento il consenso dato, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima
Come esercitarli: scrivi a privacy@ilpensieronelcuore.com. Rispondiamo entro un mese. Per la newsletter puoi anche usare il link di cancellazione in fondo a ogni email.
Reclami: se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo all’autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oppure al Garante per la protezione dei dati personali del tuo Paese; in Italia, www.garanteprivacy.it.
6. Minori, sicurezza, cookie e modifiche
Minori. Il sito non è rivolto ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se sei un genitore e pensi che un minore ci abbia inviato dati, scrivici e li cancelleremo .
Sicurezza. Usiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati (connessione protetta, accessi con password, aggiornamenti del software). Nessun sistema è sicuro al cento per cento.
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Modifiche. Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi del sito o la normativa. La data dell’ultima versione è indicata in fondo alla pagina.
Ultimo aggiornamento: 24 Ottobre 2026